• Check-in dalle ore 15.00 alle 21.00
• Check-out dalle ore 08.30 alle 10.00

Se non è possibile presentarsi entro le 21.00 del giorno di arrivo, si prega di comunicarlo.
Il late-check-in deve essere concordato con la reception!
I nostri ospiti sono pregati di saldare il conto la sera prima della partenza.
La reception è aperta dalle 08:30 alle 21:30.

Orario di apertura della colazione a buffet: dalle 7:00 alle 9:30.

Orari di apertura del ristorante: dalle 19:00 alle 20:30, domenica giorno di chiusura.
Mezza pensione: Il nostro prezzo di mezza pensione comprende insalata dal buffet di insalate e un menu a scelta di 3 portate (antipasto, piatto principale, dessert).
Le bevande sono a pagamento.

Se la vostra offerta non comprende la mezza pensione, potete usufruirne in loco per 25,00 € a persona al giorno.

I vostri cani e gatti sono benvenuti e possono essere ospitati previo accordo al prezzo di 20,00 EUR al giorno senza cibo.
Non tutte le nostre camere sono adatte ai cani.
L'Hotel Raffl si riserva il diritto di addebitare un supplemento per le pulizie finali che potrebbero essere richieste alla partenza.
Vi chiediamo di comprendere che i cani non sono ammessi in alcune camere, in alcune sale da pranzo e nell'area del giardino.
I cani devono essere tenuti al guinzaglio in tutto il complesso.
È severamente vietato lasciare il cane incustodito in camera.

WEITERE INFOS

Guidate un'auto elettrica?
Presso l'Hotel Raffl potrete ricaricare comodamente la vostra Tesla o un'altra auto elettrica.
È disponibile un caricatore per tutte le auto elettriche. Potenza: 11 KW.
Il costo della ricarica è di 0,60 euro per KWh.

La linea degli autobus cittadini n. 110, 111 e 112 vi porta nel centro di Bolzano e alla stazione centrale di Bolzano in circa 20 minuti.
La fermata dell'autobus si trova a soli 150 m a nord del nostro hotel.

Gli autobus circolano fino a poco prima di mezzanotte. Dopodiché è necessario chiamare un taxi ( Radiotaxi Tel. 0471 981111 ).

Aiutateci a diventare uno degli hotel più sostenibili della regione.

• Portate le ciabattine da bagno da casa.
• Riutilizzate gli asciugamani e i teli da bagno appendendoli. Solo quelli sul pavimento vengono cambiati ogni giorno.
• Non offriamo bottiglie di plastica. Tutte le nostre bevande sono servite in bottiglie di vetro.
• Offriamo shampoo solido di alta qualità in confezioni di cartone ecologico.
• Vi regaliamo la Bolzano Card, in modo da poter viaggiare gratuitamente e in modo ecologico con i mezzi pubblici.
• Acquistiamo prodotti regionali per quanto possibile
• Utilizziamo elettricità verde certificata proveniente da centrali idroelettriche
• Raffreddiamo le nostre camere deluxe e le suite familiari con un sistema di raffreddamento a pavimento con pompa di calore.
• Voi ci aiutate a separare i rifiuti in camera/suite utilizzando gli appositi cestini.

Ad ogni soggiorno all'Hotel Raffl riceverete in regalo la carta ospiti Bozen Card Plus.
Essa consente di viaggiare gratuitamente su tutti i mezzi di trasporto pubblico dell'Alto Adige.
(autobus, treno, funivie della provincia: Funivia del Renon, Funivia di San Genesio, Funivia del Colle),
un ingresso a testa in oltre 90 musei (tra cui il Museo di Ötzi, il Museo della Natura, i Messner Mountain Museum) e offre altri numerosi servizi inclusi.
Per saperne di più: https://laives.guestnet.info/it/home

Qualcosa non è di vostro gradimento: nel vostro piatto, nella vostra camera, nei nostri servizi.
Se qualcosa vi disturba, parlatene con noi, come ai tempi in cui non c'era internet.
Preferibilmente, lo risolveremo immediatamente.

• Ogni giorno, dalle 7.00 alle 9.30, colazione gourmet a buffet con una selezione di salumi e formaggi dell'Alto Adige,
  succhi di frutta biologici, pane fatto in casa, tea bar, molti tipi di muesli e cereali, yogurt, frutta fresca e diverse torte fatte in casa.
• Parcheggio gratuito presso l'hotel
• Deposito valigie il giorno della partenza
• Bolzano Card Plus Mobilitá e Musei gratis

Deposito per confermare la prenotazione

Per una prenotazione vincolante chiediamo un acconto del 30% dell'importo totale al momento della prenotazione
tramite bonifico bancario o carta di credito.
La prenotazione è valida non appena viene confermata da noi per iscritto con una conferma di prenotazione.

Dettagli della fattura:

Tonidandel Snc
Via San Giacomo, 218
I-39050 San Giacomo di Laives (BZ)

Part.IVA : IT02655180210

Codice univoco: M5UXCR1

Coordinate bancarie:

Banca: Intesa San Paolo
IBAN: IT 06 R 03069 11624 10000 00010 49
Bic-Swift: BCITITMMXXX
Intestatario: Tonidandel snc

Überweisungsgrund: Angebots-Nr. und Name

METODI DI PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti in contanti, carta Maestro, carta PostePay, carte di credito (Visa, MasterCard).

Il conto deve essere saldato al momento della partenza.

Cancellazione

Non esiste un diritto di cancellazione ai sensi del Codice del Consumo, tuttavia vi garantiamo le seguenti condizioni di cancellazione:
Le cancellazioni di singole camere sono gratuite fino a 14 giorni prima dell'arrivo, a condizione che non sia già stata richiesta una caparra per la prenotazione *.

In caso di cancellazione fino a 14 giorni prima dell'inizio del soggiorno, la caparra sarà trattenuta come tassa di cancellazione e non sarà rimborsata. Le cancellazioni effettuate tra i 13 giorni prima dell'arrivo e l'arrivo, le partenze anticipate e gli arrivi posticipati sono soggette a una penale di cancellazione pari al 100% dell'importo totale.

(* Eccetto nei periodi di alta stagione).

Si aggiunge la tassa di soggiorno di 1,60 Euro al giorno a persona (i bambini sotto i 14 anni sono esenti). Questo è un contributo per la tutela e lo sviluppo del patrimonio culturale e naturale del territorio.

S’informa che a partire dal 1 Gennaio 2024 la tassa di soggiorno potrà subire una variazione fino all’importo di € 2,50 a persona/notte.