Mi chiamo Toni e sono il concierge digitale dell’Hotel Raffl. Vi aiuto a scegliere la camera, a organizzare il soggiorno e a scoprire Bolzano, Laives e l'Alto Adige. Cosa desiderate pianificare?
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Tonidandel OHG (Hotel Raffl), St. Jakob-Str. 218, 39050 St. Jakob, Leifers, Italia
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Richieste e prenotazioni online
Quando ci contattate via e-mail o telefono, utilizziamo i dati che ci comunicate per gestire la richiesta. Trattiamo le richieste di prenotazione e le prenotazioni per preparare o eseguire il contratto di soggiorno (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per le richieste generiche, rispondere è il nostro legittimo interesse (lett. f). Le prenotazioni online avvengono su secure.iperbooking.net. Se aprite un link precompilato da Toni, i dati inclusi nel link, come date di soggiorno, numero di ospiti, età dei bambini e trattamento, vengono trasmessi alla pagina di prenotazione. I dati di contatto e gli eventuali dati di pagamento si inseriscono nel sistema di prenotazione. Consultate l’informativa mostrata durante la prenotazione.
Toni, il concierge digitale
Se il servizio di intelligenza artificiale è attivo sul sito, il vostro messaggio e le parti pertinenti della conversazione possono essere inviati dal nostro server a OpenAI per generare una risposta. Il sito non conserva un archivio permanente della chat. Il server ricava dall’indirizzo IP un identificativo per limitare le richieste. Nelle richieste di risposta via IA, l’identificativo viene inviato anche a OpenAI per prevenire abusi. OpenAI descrive la conservazione e le impostazioni disponibili nella sua documentazione sui dati API. Evitate di inserire nella chat nomi, recapiti, dati di pagamento o informazioni sensibili. Potete anche contattare direttamente l’hotel.
Mappa, orari e link esterni
La mappa di OpenFreeMap e il planner di altoadigemobilità si caricano solo quando richiedete il relativo servizio. Il fornitore riceve il vostro indirizzo IP. Per la ricerca di un collegamento, altoadigemobilità tratta anche partenza, destinazione, data e ora. Quando aprite un link esterno, ad esempio Google Maps, il browser si collega al relativo fornitore.
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